«Вас приветствует робот!» — Отбор резюме работодателем
Еще пару лет назад специалисты по подбору персонала активно занимались обзвоном кандидатов. Мир поменялся: отбор резюме работодателем перестроили современные технологии. Как именно ищет и выбирает резюме сотрудников современный работодатель, используя облачные фильтры и программы по сбору данных? Могут ли кандидаты при составлении резюме учесть особенности отбора резюме и увеличить шансы попасть на собеседование?
Современный рынок труда очень динамичен. Подстраиваясь под клиентов и конъюнктуру, меняются организационные структуры и потребности компаний в сотрудниках, да и сами работники чаще меняют работу. Приступая к отбору резюме кандидатов, кадровик сталкивается в среднем с 95 откликами с резюме на одну вакансию и собеседует примерно каждого четвертого из откликнувшихся. Как ведет отбор резюме работодатель при таком большом количестве откликов, по каким критериям он отбраковывает соискателей?
В ЖИЗНЬ РЕКРУТЕРОВ ВОШЛИ СИСТЕМЫ ATS
Раньше резюме часто приходилось перебирать вручную, просматривая их списком, как на hh.ru, или даже читая каждое индивидуально, получив его по почте. Потери рабочего времени при таких процессах были огромны: не каждое резюме профессионально и ясно написано, большинство кандидатов указывают неважную и избыточную информацию, другие – наоборот забывают упомянуть ценные навыки, вынуждая уточнять по телефону. Из-за трудоемкости процесс подбора кадров занимал месяцы и требовал постоянной актуализации статуса соискателя: часто хороший сотрудник уже трудоустраивался, а рекрутер все еще числил его среди своих перспективных кандидатов.
Справиться с этими вызовами позволили облачные сервисы для отбора резюме ATS (от англ. — Applicant Tracking System). Эти новейшие системы обеспечивают электронный документооборот по всем задачам подбора персонала. Они фильтруют заявки с резюме по ключевым словам (образованию и опыту, навыкам). В ATS сохраняется история взаимодействия с кандидатом. Над одной вакансией или над профилем одного кандидата могут работать одновременно несколько рекрутеров, в том числе удаленно. Самые известные ATS — Bullhorn, Taleo, SAP SuccessFactors, Greenhouse.
РОБОТИЗАЦИЯ ПЕРВИЧНОГО ОТБОРА РЕЗЮМЕ
Внедрение ATS не перестроило процесс подбора, а лишь автоматизировало его, повысив эффективность для компаний. Как прежде, процесс найма начинается с первичного отбора резюме работодателем. Сотрудников сравнивают по формальным признакам, а не исходя из личного впечатления. То есть сортировка кандидатов на подходящих и неинтересных происходит, как прежде, на основе оценки качества составления резюме и (иногда) мотивационного письма.
Удивительно, но новые технологии вмешиваются и в этику общения с кандидатом. Если раньше преобладал личный контакт по телефону или по электронной почте, то сегодня в диалоге могут использоваться мессенджеры и социальные сети. С их помощью связь устанавливается легче и без эффекта стресса, который генерирует внезапный телефонный звонок.
Первичный этап отбора кандидатов все чаще берут на себя роботы. Они не только проверяют резюме на соответствие заданным критериям, но и нередко общаются с кандидатом в мессенджере или информируют о статусе его заявки автоматическими сообщениями по электронной почте.
СОЦСЕТИ ПРЕВРАТИЛИСЬ В ИНСТРУМЕНТ ПОИСКА И ПРОВЕРКИ
Социальные сети приобрели статус делового инструмента: отбор интересных резюме работодателем завершается просмотром страниц кандидатов в соцсетях. Это — первичное знакомство с их личностью. Согласно опросу о найме квалифицированного персонала, об использовании соцсетей при отборе резюме говорят 76% работодателей. Оценка профилей и фото соискателей влияет на их решение: 72% компаний хотя бы раз передумали собеседовать сотрудника, познакомившись с содержимым его странички в Facebook, ВКонтакте или LinkedIn. О том, как грамотно сформировать у работодателя благоприятное первое впечатление о себе — в моей давней статье.
С другой стороны, сами кадровые агентства и компании выпускают приложения с вакансиями для соцсетей и активно ищут там топовый персонал. Чем более редкого специалиста предстоит найти, тем чаще прибегают к executive search — активному поиску и рекрутменту кандидатов, не находящихся в активном поиске работы. Раньше для хедхантинга приходилось прибегать к личным контактам с сотрудниками компаний — просить порекомендовать коллег, подходящих под искомый профиль. Сегодня актуальным источником информации из первых рук стали соцсети деловых контактов: LinkedIn, Xing, или GitHub, сеть контактов для IT-сферы.
Даже если сотрудник не обновлял и не открывал резюме, он может попадать в поле зрение рекрутеров. Это происходит благодаря современным агрегаторам. В IT это, например, AmazingHiring: сервис агрегирует данные из более чем 80 источников, от Facebook до Stack Overflow и «Хабра». На выходе кадровик получает выборку самых подходящих кандидатов.
КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ, ЧТОБЫ НЕ ЗАТЕРЯТЬСЯ
Роботизация процесса первичного отбора резюме меняет требования к его составлению: сегодня лучше оптимизировать резюме и мотивационные письма под ожидания работодателя так, чтобы вас не пропустил ни кадровик, ни робот. Сделать это легче, когда знаешь, как выбирает резюме работодатель, используя современные IT-решения:
- Уделите время изучению описания вакансии: попытайтесь мысленно выделить в нем важнейшие (ключевые) слова и использовать именно их при составлении резюме и мотивационного письма на работу. Эта работа не пройдет даром: хорошо составленное резюме помогает и при отборе, и на самом собеседовании.
- Здраво оцените фото, которое Вы размещаете на резюме: избавьтесь от селфи, групповых фото, фото в домашней обстановке или сделанных на досуге и в путешествиях
- Рассматривайте свои страницы в соцсетях как продолжение резюме. Критически отнеситесь к фото, видео и текстам, которые вы разместили: есть ли в них информация, которая противоречит идеальному образу представителя вашей профессии? Не задумываясь убирайте лишнее!
Заказать идеальное резюме и мотивационное письмо, отвечающее высоким ожиданиям работодателя и оптимизированное под важнейшие ключевые слова, можно у нас, на «Идеальном Резюме». Все резюме и мотивационные письма редактируются профессионалом с 12-летним управленческим опытом в компаниях мирового уровня.
